失敗と反省

叫びます

百貨店に買い物に行ったら不愉快な気分になった話

高島屋で買い物してきたらありがとうございますの一言もないところとかクレジットカードの加入を進めさせる態度とか比較的ムカついたんだけど、なぜなのかを検証してみた。 高島屋の年間営業収益は9236億円、これを従業員数13943名で割ってみるとおよそ6624万円。

一人あたり年間6624万円売る必要がある。30分あたり15622円。 私が買い物をしたのは7000円程度だったので従業員からするとノルマが足りてなく不愉快なのだろう。 地方公共団体をまたいだのも良くなかった。別都道府県になると価値観が変わってきてしまうのである。

買い物するにも努力が必要なのだ。